Livraison & Assurance

Nous vous proposons plusieurs modes de livraison pour assurer l’envoi sécurisé de vos cartes Pokémon, avec la possibilité d’ajouter une assurance pour protéger votre colis en cas de perte ou de vol.

📦 Modes de Livraison

Nous expédions vos commandes via La Poste, avec deux options disponibles :

1️⃣ Colissimo (avec suivi et remise contre signature)

  • Livraison en 48h à 72h après expédition.
  • Suivi du colis disponible en ligne.
  • Indemnisation de base selon le poids du colis.

2️⃣ Lettre Verte (pour cartes en loose uniquement)

  • Solution économique sans suivi.
  • Livraison en 3 à 5 jours après expédition.
  • ⚠️ Non recommandé pour les cartes de valeur, car sans assurance.

🔒 Assurance Colissimo – Protégez votre envoi !

L’assurance de base incluse dans Colissimo peut ne pas suffire à couvrir la valeur de votre envoi. Pour garantir un remboursement en cas de perte ou de vol, vous pouvez souscrire à une indemnisation optionnelle, selon la valeur de votre commande :

IndemnisationJusqu’à 300 €Jusqu’à 400 €Jusqu’à 500 €Jusqu’à 600 €Jusqu’à 700 €Jusqu’à 800 €Jusqu’à 900 €Jusqu’à 1000 €
Tarif5,70 €6,70 €7,70 €8,70 €9,70 €10,70 €11,70 €12,70 €

Livraison avec signature garantie.
Remboursement en cas de perte ou vol à hauteur de l’indemnisation choisie.
Recommandé pour l’expédition de cartes de grande valeur.

📌 Informations Importantes

  • L’assurance optionnelle ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise manipulation du colis après réception.
  • Pour toute réclamation concernant la livraison, veuillez nous contacter dans un délai de 48h après réception du colis.
  • En cas de problème avec un envoi assuré, une procédure de réclamation devra être ouverte auprès de La Poste.

Pour toute question, contactez notre service client à [contact@pokeshop.store]. 📩

Recevez vos cartes Pokémon en toute sérénité ! ✨